唯品会和云品仓_唯品会云品仓社交电商_云品仓导师

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社交电商是靠社交实现粉丝的裂变，所以与传统电商、微商本质上的区域就在于“粉丝思维”。社交模式是基于人与人之间信任关系建立起来的，所以特别注重服务质量和顾客体验。因为这是一个分享、互动的阵营，一旦发现问题只有无条件处理，不然就会造成不良口碑。
社交电商与餐饮店运营有点类似。比如，小区里有加小餐饮店，量大价宜，顾客相互介绍过来，往常生意很好。但是一次有人吃了饭之后食物中毒进了医院，来往的客流都是小区里的人，很快就知道了这件事。尽管老板不断道歉赔偿，但是大家都不敢再来，餐饮店很快倒闭。
道理其实是很简单的，如果卖的都是好产品，顾客会主动分享传播，裂变出更多客群。 但如果出现问题或疑似有问题，口碑不好是一方面，更重要的是以往的客户也会流失......
社交零售时代，粉丝就是资产、粉丝就是财富，做好自己的粉丝池，就是让资产不断倍增的核心。所以在社交电商运营的过程中一定要掌握好社交裂变的方式和方法

究竟什么是市场营销？
市场营销(Marketing)主要是以消费者为中心，对产品的设计、生产、流通、销售、售后等一些列进行研究，通过调查研究通过定制适当的市场营销计划并加以执行，帮助公司及企业获得利润大化，产品获取更多的市场认可，满足组织与个人的需求与目标。简单的说，市场营销就是了解客户需求，满足客户需求，建立客户关系，获得客户价值。

提起会员制零售电商，比较典型和熟悉的是：美国Costco（好市多）、山姆会员店和Amazon（亚马逊）的Prime会员、德国的麦德龙、中国的京东Plus会员和阿里88VIP会员。这个模式意味着付费会员数决定了其生命力，会员数量的多少不仅决定了会员费收入的高低，同时也直接影响到零售额，进而影响到补充性盈利方式—进销差价收益

管理大师彼得·德鲁克曾经说过：“企业的基本职能有且只有两个：营销和创新”，市场营销将帮助你开启商业梦。你真的理解市场营销专业吗？你了解该专业的课程设置吗？你知道毕业后的工作方向吗？